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乾陵景区开展讲解员业务能力提升培训助力服务品质升级

发布时间：2025-02-11

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作者：admin

2月11日，乾陵管理处在景区唐文化学习中心举行全体讲解员业务能力提升培训。乾陵博物馆和讲解公司负责人及全体讲解员40余人参加。

培训活动由乾陵博物馆馆长主持，乾陵管理处主任王涛出席并讲话。他强调了讲解员作为景区文化传播使者的重要作用，鼓励全体讲解员珍惜培训机会，以空杯心态投入学习，并创新思维，不断提升业务能力，努力做到学有所思、学有所获、学以致用，为乾陵景区发展增光添彩。

本次培训特别邀请陕西省社教专业委员会副主任、西安美术博物馆副馆长张娴授课。培训中，全体讲解员首先进行现场示范讲解。张老师根据每位讲解员的表现，进行了精准的点评和指导。在讲解内容的逻辑结构、语音语调的把握、态势语言的运用等方面，给出了针对性的建议。随后，她围绕讲解内容的撰写、语言表达、讲解态势、发声练习等方面进行授课，并对部分讲解员进行了一对一对专业辅导，一字一句，一腔一调，都倾心传授。讲解员们纷纷表示，通过本次培训，对讲解工作有了更深刻的认识，也找到了提升的方向。

此次业务能力提升培训，为全体讲解员夯实专业基础知识、提升业务能力和服务水平，加快适应乾陵国家5A级景区发展要求，具有重要作用。未来，乾陵景区将持续加强讲解员队伍建设，丰富培训内容和形式，助力景区讲解服务品质再上新台阶。

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