【概要描述】          讲解员业务培训是宣教部历年来持之以恒、常抓不懈的一项主要工作。按照年度培训计划，3月13日，宣教部对景区的34名讲解员进行业务考核。本次考核采取现场讲解和知识问答两种形式，考核评委由馆长樊英峰、资料研究室主任侯晓斌、接待室主任白艳妮、宣教部主任陈丽萍、副主任彭丽五位同志担任。考核范围为《丝路胡人外来风——唐代胡俑展》、《武则天时代展》、《乾陵文物精华》及《乾陵仿唐地宫》四个陈列室，评委们根据每位讲解员的总体印象、讲解内容、语言表达、知识问答情况严格打分，考核现场气氛紧张而激烈。         3月16日，宣教部组织召开讲解员业务培训工作总结暨表彰会。会上宣教部主任陈丽萍对本次业务培训活动做全面总结。对培训考核中，成绩优秀的前8名讲解员周柯彤、徐榕、殷雯、范西风、史欣欣、张群、巨鲜鲜、刘媛进行表彰奖励，并且以此作为宣教部今后工作的重要参考依据。最后，樊英峰馆长对此做了讲话，他首先对讲解职业给予高度评价，并对此次培训活动表示肯定。他要求讲解员一要爱岗敬业，遵章守规，做好本职工作；二要平时注重收集问题，及时请教，对讲解内容要深度研究；三要适应新常态，继续提高服务技能和讲解水平。         通过为期两个半月的培训学习，景区讲解员在讲解水平、服务技能和知识储备等方面虽有不同程度的提升，但根据自己讲解服务中存在的一些薄弱环节，还要积极查漏补缺，加大学习力度，力争2015年再创佳绩！（陈丽萍）

　　讲解员业务培训是宣教部历年来持之以恒、常抓不懈的一项主要工作。按照年度培训计划，3月13日，宣教部对景区的34名讲解员进行业务考核。本次考核采取现场讲解和知识问答两种形式，考核评委由馆长樊英峰、资料研究室主任侯晓斌、接待室主任白艳妮、宣教部主任陈丽萍、副主任彭丽五位同志担任。考核范围为《丝路胡人外来风——唐代胡俑展》、《武则天时代展》、《乾陵文物精华》及《乾陵仿唐地宫》四个陈列室，评委们根据每位讲解员的总体印象、讲解内容、语言表达、知识问答情况严格打分，考核现场气氛紧张而激烈。

　　3月16日，宣教部组织召开讲解员业务培训工作总结暨表彰会。会上宣教部主任陈丽萍对本次业务培训活动做全面总结。对培训考核中，成绩优秀的前8名讲解员周柯彤、徐榕、殷雯、范西风、史欣欣、张群、巨鲜鲜、刘媛进行表彰奖励，并且以此作为宣教部今后工作的重要参考依据。最后，樊英峰馆长对此做了讲话，他首先对讲解职业给予高度评价，并对此次培训活动表示肯定。他要求讲解员一要爱岗敬业，遵章守规，做好本职工作；二要平时注重收集问题，及时请教，对讲解内容要深度研究；三要适应新常态，继续提高服务技能和讲解水平。

　　通过为期两个半月的培训学习，景区讲解员在讲解水平、服务技能和知识储备等方面虽有不同程度的提升，但根据自己讲解服务中存在的一些薄弱环节，还要积极查漏补缺，加大学习力度，力争2015年再创佳绩！（陈丽萍）