欢迎访问乾陵景区官方网站!
日最大承载量:37800
乾陵景区
天气:小雨 25-33 ℃
风向:
风力:1-3

在线开票

问卷调查

在线对话

在线留言

在线预定

在线咨询

在线咨询
029-35510222
旅游紧急救援
029-35510579
旅游投诉
029-35510561

官方媒体

微信

小程序

抖音

站内搜索

您的位置:首页 / 政务资讯 / 景区动态
强化服务技能 塑造景区形象
发布时间:2011-12-08 来源: 作者:彭丽

【概要描述】         12月6日,乾陵景区讲解员业务培训已正式拉开帷幕,此次培训主要采取集中授课、观看视频、现场互动及现场辅导的形式进行。来自懿德太子墓博物馆、云长公司、仿唐地宫、宣教部讲解员50余人参加培训。         宣教部特地聘请全国十佳导游、长安大学资源学院旅游系副教授席岳婷来乾陵景区集中授课,席教授主要针对乾陵各景点联票后的讲解导游服务工作,从《景区导游员服务流程》、《导游员的服务礼仪》这两方面做了细致的分析讲解。         大家认真听取授课内容,不但受益匪浅,而且深刻体会到自己工作中存在的不足和规范化服务的差距。此次培训旨在进一步提升乾陵景区讲解员的综合素质和服务技能,规范接待讲解服务,为景区培养一支道德高尚、知识渊博、技术精湛并与乾陵旅游快速发展相适应的讲解队伍。

 

  12月6日,乾陵景区讲解员业务培训已正式拉开帷幕,此次培训主要采取集中授课、观看视频、现场互动及现场辅导的形式进行。来自懿德太子墓博物馆、云长公司、仿唐地宫、宣教部讲解员50余人参加培训。

 

  宣教部特地聘请全国十佳导游、长安大学资源学院旅游系副教授席岳婷来乾陵景区集中授课,席教授主要针对乾陵各景点联票后的讲解导游服务工作,从《景区导游员服务流程》、《导游员的服务礼仪》这两方面做了细致的分析讲解。

 

  大家认真听取授课内容,不但受益匪浅,而且深刻体会到自己工作中存在的不足和规范化服务的差距。此次培训旨在进一步提升乾陵景区讲解员的综合素质和服务技能,规范接待讲解服务,为景区培养一支道德高尚、知识渊博、技术精湛并与乾陵旅游快速发展相适应的讲解队伍。

 

1.jpg