【概要描述】 结合“读书年”活动，4月15日，管理处在大陵旅游区数字影院召开2012年第一季度优质服务评比大会。根据对一线窗口部门从仪表仪容、规范服务、环境卫生、文明用语等方面的考核结果，评选出服务质量提升优秀部门2个，文明示范岗4个，优质服务标兵18人，并对评选的优秀集体和个人颁发了奖金和奖牌。 县委常委、管理处主任景雪峰同志出席会议并做了重要讲话。他指出，开展服务质量提升评比活动，是激励景区一线服务部门全体员工，树立服务意识，创新服务手段，提升服务质量的重要举措。他要求，景区一线窗口服务部门，要扎实开展服务质量提升的深化工作，把服务质量提升常态化，并结合“读书年”活动，把所学运用到日常工作中去。他希望通过本次活动的开展，在广大员工中形成学先进、比先进、超先进的氛围，用崭新的服务风貌展示乾陵文物旅游的新形象。

　　结合“读书年”活动，4月15日，管理处在大陵旅游区数字影院召开2012年第一季度优质服务评比大会。根据对一线窗口部门从仪表仪容、规范服务、环境卫生、文明用语等方面的考核结果，评选出服务质量提升优秀部门2个，文明示范岗4个，优质服务标兵18人，并对评选的优秀集体和个人颁发了奖金和奖牌。

　　县委常委、管理处主任景雪峰同志出席会议并做了重要讲话。他指出，开展服务质量提升评比活动，是激励景区一线服务部门全体员工，树立服务意识，创新服务手段，提升服务质量的重要举措。他要求，景区一线窗口服务部门，要扎实开展服务质量提升的深化工作，把服务质量提升常态化，并结合“读书年”活动，把所学运用到日常工作中去。他希望通过本次活动的开展，在广大员工中形成学先进、比先进、超先进的氛围，用崭新的服务风貌展示乾陵文物旅游的新形象。