【概要描述】         为进一步提升乾陵景区讲解导游队伍的综合素质和服务技能，宣教部精心组织的讲解员业务培训活动于2013年1月11日已经正式拉开了序幕，本次培训分为现场授课、实地辅导、考察学习、业务考核四个环节进行。         根据目前景区发展，结合工作实际和讲解队伍现状，特意邀请陕西省宣教专业委员会主任张希玲、副主任张云及陕西省美术博物馆教育推广部主任张娴三位专家，主要从博物馆宣教工作者的职业素养、各级规范化接待讲解程序、讲解艺术特征及语言表达技巧、国内博物馆社会教育发展趋势、讲解词的撰写以及礼仪礼节等内容，结合自己多年的丰富经验做了精彩的讲述。理论授课结束后，每位讲解员分别进行了三分钟的现场试讲。三位专家根据试讲情况，对参与培训的40多名讲解员存在的问题进行了逐一点评并辅导。         通过第一环节的培训，大家提升了理念，拓宽了视野，也对自己的本职工作有了新的认识与理解。         (陈丽萍、彭丽）

　　为进一步提升乾陵景区讲解导游队伍的综合素质和服务技能，宣教部精心组织的讲解员业务培训活动于2013年1月11日已经正式拉开了序幕，本次培训分为现场授课、实地辅导、考察学习、业务考核四个环节进行。

　　根据目前景区发展，结合工作实际和讲解队伍现状，特意邀请陕西省宣教专业委员会主任张希玲、副主任张云及陕西省美术博物馆教育推广部主任张娴三位专家，主要从博物馆宣教工作者的职业素养、各级规范化接待讲解程序、讲解艺术特征及语言表达技巧、国内博物馆社会教育发展趋势、讲解词的撰写以及礼仪礼节等内容，结合自己多年的丰富经验做了精彩的讲述。理论授课结束后，每位讲解员分别进行了三分钟的现场试讲。三位专家根据试讲情况，对参与培训的40多名讲解员存在的问题进行了逐一点评并辅导。

　　通过第一环节的培训，大家提升了理念，拓宽了视野，也对自己的本职工作有了新的认识与理解。

　　(陈丽萍、彭丽）