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乾陵管理处召开服务质量提升年活动
发布时间:2011-03-07 来源: 作者:白如冰、张永红、闫恒春

【概要描述】         为全面提升乾陵旅游服务质量和管理水平,推进旅游服务标准化建设,规范旅游市场秩序,树立文明、诚信、规范、优质、安全的旅游服务新形象。3月6日下午,乾陵管理处召开服务质量提升年活动专题推进会。景区商户代表、村委会代表、管理处政风行风监督员及管理处全体员工等相关人员参加。         会上,管理处副主任陈彦德同志安排部署了服务质量提升年活动;纪委书记刘茜同志领学了乾陵景区旅游服务基本规范;管理处与商户代表签订了《诚信经营、文明服务承诺书》。最后,管理处主任景雪峰同志做了重要讲话,他要求:各部门要结合各自职责,明确活动重点,充分调动员工的主动性和积极性,要将开展服务质量提升年活动与“三为”主题实践活动紧密结合,做到特色鲜明,贴近员工,贴近游客,及时总结推广典型经验,拓宽工作视野,深化机制创新,努力形成文明优质服务的长效机制,全面促进景区各项工作。

为全面提升乾陵旅游服务质量和管理水平,推进旅游服务标准化建设,规范旅游市场秩序,树立文明、诚信、规范、优质、安全的旅游服务新形象。3月6日下午,乾陵管理处召开服务质量提升年活动专题推进会。景区商户代表、村委会代表、管理处政风行风监督员及管理处全体员工等相关人员参加。

会上,管理处副主任陈彦德同志安排部署了服务质量提升年活动;纪委书记刘茜同志领学了乾陵景区旅游服务基本规范;管理处与商户代表签订了《诚信经营、文明服务承诺书》。最后,管理处主任景雪峰同志做了重要讲话,他要求:各部门要结合各自职责,明确活动重点,充分调动员工的主动性和积极性,要将开展服务质量提升年活动与“三为”主题实践活动紧密结合,做到特色鲜明,贴近员工,贴近游客,及时总结推广典型经验,拓宽工作视野,深化机制创新,努力形成文明优质服务的长效机制,全面促进景区各项工作。